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柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司Marunouchi Center Building, 1-6-1 Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo, Japan,是柯尼卡美能达集团下核心事业--办公设备事业在中国的销售及服务公司。 在当今以加速度进化的IT社会中,办公环境也发生着巨大的变化。网络逐渐成为生活必需;大容量信息需求的发展,使文档彩色化、电子化成为趋势;协同合作的工作模式也日趋普遍。针对这样进化中的办公环境,柯美以"办公彩色输出"为核心,推出在提高办公生产性方面潜力巨大的以 "使使用者成为业务核心"为概念的bizhub系列数码复合机,以及能够满足客户多样化文档处理需求的magicolor和PagePro系列激光打印机。

作为柯尼卡美能达集团 (Konica Minolta Group) 的核心公司,在全球范围内经营办公设备业务,主要集中在多功能一体机(MFP) 和激光打印机领域。提供的产品、系统和解决方案满足了办公和生产打印市场的需求。 ·多功能一体机 ·打印机 ·生产用打印设备。
柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司(以下简称“柯尼卡美能达”)成立于2005年,是日本柯尼卡美能达株式会社在中国的全资子公司。
柯尼卡美能达(Konica Minolta)是一家来自日本的跨国企业,成立于2003年。该公司的主营业务包括打印机、相机、医疗设备、传真机、扫描仪、复印机等产品的研发、制造和销售,是全球领先的商用打印设备制造商之一。
柯尼卡美能达的打印机产品线非常广泛,主要分为激光打印机、多功能一体机、数字印刷机等多个系列。以下是柯尼卡美能达打印机的一些特点和优势:
高质量的打印输出。柯尼卡美能达打印机采用了高品质的打印头和耗材,可以输出高质量的打印成果,同时还支持较高的打印分辨率。
多功能性和高效性。柯尼卡美能达的多功能一体机不仅可以实现打印、扫描、复印等功能,还提供了多种专业的打印模式和功能,例如双面打印、高速打印等,提高了工作效率和生产力。
稳定可靠的性能表现。柯尼卡美能达打印机在产品设计和制造过程中,注重产品的稳定性和可靠性,采用了高品质的元器件和工艺,保证了产品的稳定和长期可靠性。
环保节能。柯尼卡美能达注重产品的环保性能,在产品设计和制造过程中,采用了一系列的节能措施和环保技术,例如低功耗设计、高效能耗材等,降低了能源消耗和对环境的影响。
完善的售后服务和技术支持。柯尼卡美能达提供全球统一的售后服务和技术支持,包括在线技术支持、上门维修等,方便用户在使用过程中得到及时的帮助和支持。

柯美基于“一切以客户为中心”的服务理念,柯尼卡美能达积极践行“创意改变世界”的企业口号,坚持以创新驱动革新,凭借独具匠心的创新产品、个性化的数字化解决方案以及优质的售后服务为各行业用户带来全新的商务体验。柯尼卡美能达现已为制造、医疗、金融保险、物流、教育等多个行业用户提供了专业、高效的数字化整合增值服务。

柯美保外送检维修服务流程:
1 客户报修
2 客服专员详细记录客户信息及报修故障立即通知工程师
3 客户送检(把故障设备带到我公司维修服务点)
4 判断故障出处并向客户讲清故障详情
5 调整维修及更换配件
6 清洁保养维护
7 多次试机检测设备工作稳定性
8 客户验机确认填写保修单及付款
9 客户回访了解设备使用境况及服务满意度
柯美保外上门取机维修服务流程:
1 客户报修
2 客服专员详细记录客户信息及报修故障立即通知工程师
3 维修技术人员上门检测服务
4 判断故障出处并向客户讲清故障详情
5 无法现场维修带回检测维修
6 更换配件或维修故障问题及清洁保养
7 维修好测试没有问题多次试机检测稳定性
8 客户验机确认故障问题已经解决后付款
9 客户回访了解设备使用境况及服务满意度


柯美konicaminolta保外售后维修配件耗材服务点:189-7532-2655(市区免费上门)
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